25 Niveau 2 : APPROFONDISSEMENT des outils de la médiation

 

Public intéressé : tous publics.

Lieu : Centre Yvelines Médiation ou sur votre site.

Durée : 2 jours.

Organisation pédagogique : atelier de 6 à 12 personnes environ.

Coût par personne : tarif à négocier en fonction du nombre de participants.

Dates : à convenir.

 

Objectif : approfondir la connaissance des outils de la médiation et développer leur utilisation dans des situations variées.

 

     Démarche pédagogique :

Acquisition de savoirs pour l'utilisation optimale de différents outils dans le cadre d'une démarche de médiation.

 

Apports théoriques

Approfondissement de l'étude des outils de la médiation, notamment : écoute active et empathie, reformulation, questionnement, recadrage, communication non-violente, métacommunication, négociation raisonnée, analyse transactionnelle, analyse systémique.

 

Cette formation vise à mettre en évidence :

- l'utilisation des outils en fonction des étapes de la médiation : identification du conflit et de ses origines, accord sur le désaccord, recherche d'un accord équilibré et satisfaisant pour les parties ;

- des éléments clés du cadre juridique et déontologique de la médiation, dans lequel on peut recourir aux outils.

 

Mises en situation

Jeux de rôles et débriefing avec les acteurs et les observateurs.

Cet apprentissage permet d'appréhender l'apport relatif de chaque outil dans une démarche de médiation.

 

Les formateurs sont des médiateurs expérimentés, qui ont effectué un grand nombre de médiations dans les domaines conventionnel et judiciaire.

 

 

 

 

 

 

 

        

 

 

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